Nous vous informons que l'incident est résolu depuis 12h00 ce jour. Vous pouvez désormais accéder au portail normalement et afficher les paiements. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
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Vi informiamo che l'incidente è stato risolto. Ora potete accedere normalmente al portale e visualizzare i pagamenti. Ci scusiamo per l'inconveniente causato.
Posted Jan 04, 2024 - 12:09 CET
Update
Bonjour, Nous observons une recrudescence de soucis d'accès au portail depuis quelques minutes. Nous mettons tout en oeuvre pour que la situation soit résolue rapidement. Nous estimons que l'accès sera de nouveau disponible à partir de 13h00 environ.
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Buongiorno, Abbiamo notato un aumento dei problemi di accesso al portale negli ultimi minuti. Stiamo facendo tutto il possibile per risolvere la situazione rapidamente. Stimiamo che l'accesso sarà nuovamente disponibile a partire dalle 13:00 circa.
Posted Jan 04, 2024 - 11:22 CET
Monitoring
L'affichage des paiements fonctionne désormais normalement. Nous avons mis en place un correctif et continuons de surveiller activement la situation. Nous laissons l'incident ouvert le temps que le monitoring soit terminé.
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In Italian: La visualizzazione dei pagamenti ora funziona normalmente. Abbiamo implementato una correzione e continuiamo a monitorare attivamente la situazione. Lasciamo l'incidente aperto fino a quando il monitoraggio non sarà completato.
Posted Jan 03, 2024 - 18:15 CET
Identified
Bonjour, Nous observons des difficultés pour afficher l'historique des paiements sur le portail Payplug depuis ce matin. Nous investiguons actuellement sur cet incident.
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In Italian: Ciao, Stiamo riscontrando difficoltà nel visualizzare la cronologia dei pagamenti sul portale Payplug. Attualmente stiamo indagando su questo problema.